Обязанности
- обучение технического и не технического персонала группы компаний (устройство автомобиля, принципы работы узлов и агрегатов, технологии обслуживания и ремонта)
- координация обучения технического персонала группы компаний (внутреннее обучение, внешнее обучение от представительств), составление плана, контроль выполнения
- рассмотрение сложных обращений Клиентов (плавающая неисправность, неисправность, проявляющаяся в особых условиях), взаимодействие с Клиентом, первичная диагностика, тест-драйв
- написание сложных технических отчетов по обращениям, взаимодействие с тех.поддержкой производителя
- прохождение сертификации как специалиста в учебном центре представительства (Тойота, Мазда)
Требования
- глубокие знания устройства современного автомобиля, технологий ремонта и обслуживания
- технически грамотная речь, умения и навыки описания прецедента
- обязательный практический опыт самостоятельной диагностики неисправностей и ремонта автомобилей от 3 лет
- опыт обучения, составления программ обучения, знания методик и методологии обучения взрослых людей
- опыт работы в больших структурах, опыт выстраивания отношений с разными подразделениями
- личные качества: ответственность, обязательность, инициативность, поиск вариантов решений, аналитический склад, критическое мышление
Условия
- Работа в крупной и стабильной компании;
- График работы 5/2;
- Соблюдение ТК РФ, официальная заработная плата, оплачиваемый больничный лист, отпуск 28 календарных дней;
- Доставка корпоративным автобусом от скв.Мира;
- Комфортное рабочее место, отвечающее современным стандартам и требованиям производителя;
- Возможность карьерного и профессионального роста;
- Скидки на покупку и обслуживание личного автомобиля.
